je777-এর গোপনীয়তা নীতি

je777 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") je777 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য।

এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে je777 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, কার সাথে ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার অধিকার কী। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র পাশাপাশি এই নীতি পড়া উচিত, কারণ উভয়ই একসাথে পরিষেবার সম্পূর্ণ শর্ত নির্ধারণ করে।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

je777 বিভিন্ন উৎস থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে প্রকারভেদে তা বিশদভাবে উল্লেখ করা হলো:

২.১ — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য দেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ
• ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড

২.২ — স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন je777 ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার প্রকার ও অপারেটিং সিস্টেম
• পৃষ্ঠা পরিদর্শনের ইতিহাস ও সেশনের সময়কাল
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

২.৩ — লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বেট এবং গেম সেশনের বিস্তারিত তথ্য je777-এর সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

je777 সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই এবং লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা — বিশেষত bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে
• বোনাস, প্রচারমূলক অফার ও VIP সুবিধা প্রদান
• গ্রাহক সহায়তা — লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা দেওয়া
• প্রতারণা শনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
• পরিষেবার মান উন্নয়ন ও নতুন ফিচার তৈরি
• দায়িত্বশীল খেলা-র নীতি অনুসারে অতিরিক্ত জুয়ার ঝুঁকি চিহ্নিত করা এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ

je777 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে je777 আপনার তথ্য নিচের পক্ষগুলোর সাথে ভাগ করতে পারে:

৪.১ — পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, PG Soft, Evolution, JILI) এবং প্রযুক্তিগত পরিষেবার জন্য নিয়োজিত কোম্পানি সীমিত পরিমাণে তথ্য দেখতে পারে। তারা কেবলমাত্র নির্ধারিত পরিষেবা প্রদানের জন্য এই তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।

৪.২ — আইনি বাধ্যবাধকতা

কোনো আদালতের আদেশ, তদন্ত বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে je777 কেবল প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই প্রকাশ করবে।

৪.৩ — প্রতারণা প্রতিরোধ

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অর্থপাচার ও জালিয়াতি রোধে নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৪.৪ — কর্পোরেট পুনর্গঠন

ব্যবসায়িক একীভবন বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন পরিচালনাকারী সংস্থার কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে সেই ক্ষেত্রেও এই গোপনীয়তা নীতির শর্ত বলবৎ থাকবে।

je777 ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী পরিদর্শনে আপনার পছন্দ ও সেশন তথ্য মনে রাখতে সহায়তা করে।

৫.১ — প্রয়োজনীয় কুকিজ

লগইন অবস্থা বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং মূল পরিষেবা পরিচালনার জন্য এই কুকিজ অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।

৫.২ — বিশ্লেষণমূলক কুকিজ

ব্যবহারকারীরা কীভাবে je777 ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য এই কুকিজ ব্যবহার হয়। এতে পরিষেবার মান উন্নত করা সম্ভব হয়।

৫.৩ — কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলা যায়। তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

je777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• SSL এনক্রিপশন: সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL প্রোটোকলের মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সম্পন্ন হয়।
• নিরাপদ সার্ভার: তথ্য সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে, যেখানে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন, এবং তারা গোপনীয়তার শর্তে আবদ্ধ।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে OTP-ভিত্তিক নিরাপত্তা স্তর যুক্ত করার সুবিধা রয়েছে।
• নিয়মিত নিরীক্ষা: সিস্টেমের নিরাপত্তা নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকবে।

je777-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:

৭.১ — তথ্য দেখার অধিকার

আপনি je777-এর কাছে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে করতে হবে।

৭.২ — তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করা যাবে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে এটি করা সম্ভব।

৭.৩ — তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে আপনি আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক হতে পারে।

৭.৪ — প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে অনুরোধ করতে পারেন।

৭.৫ — অভিযোগ করার অধিকার

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে je777-এর গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগেও অনেক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে।

je777-এর সমস্ত পরিষেবা কঠোরভাবে ২১ বছর বা তদূর্ধ্ব বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান je777 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

je777 ওয়েবসাইট বা অ্যাপে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবা ব্যবহার করা হয়, যেমন bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। এসব পরিষেবায় আপনি প্রদত্ত তথ্য সংশ্লিষ্ট কোম্পানির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির আওতায় পড়ে। je777 এই তৃতীয় পক্ষের তথ্য সুরক্ষা নীতির জন্য দায়ী নয়।

Pragmatic Play, Evolution, JILI-র মতো গেম প্রদানকারীরা নিজস্ব নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে। তাদের পরিষেবায় আপনার কার্যকলাপ সম্পর্কে সীমিত তথ্য তাদের সিস্টেমে প্রবেশ করতে পারে।

je777 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে ধরা হবে।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য je777-এর গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করুন:

•   ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — বাংলা ও ইংরেজিতে
•   ইমেইল: [email protected]

je777 সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।